Consideramos el marketing educativo como un conjunto de acciones encaminadas a la captación de alumnos, usando técnicas comerciales adaptadas a las necesidades de un centro. Para ello se deben tener en cuenta aspectos como la satisfacción del cliente, la búsqueda de nichos de mercado adecuados a la oferta, la mejora de la imagen y posicionamiento de la institución educativa, la comunicación con todos los elementos que entran en juego en la ecuación o la motivación de cada actor que tiene un papel en este mercado. En este artículo te hablamos de cómo hacer marketing educativo diferenciador y te ofrecemos una guía gratuita de marketing educativo en pdf para que elabores un plan para tu centro educativo.

Cuando nos referimos al elemento diferenciador, cabe remarcar que todo el mundo puede realizar marketing educativo desde su centro haciendo uso de sus posibilidades. Ahora bien, ¿eres capaz de llegar a tu público? ¿Estás ofreciendo la calidad suficiente que tus clientes o potenciales clientes demandan? ¿Estás ofertando un servicio educativo que realmente te hace único frente a la competencia y otorga un gran valor añadido a tus servicios?

A continuación, vamos a realizar una introducción al marketing educativo diferenciador. Trataremos de investigar qué técnicas y estrategias se pueden desarrollar para ser realmente innovador, y ofrecer al cliente potencial un servicio único que otorgue un plus de calidad frente a otros otros ofrecidos por tu competencia.

Marketing educativo pdf: la guía

Para que puedas complementar y completar la información de este artículo, queremos ofrecerte una guía de marketing educativo en pdf. En ella podrás descubrir las claves para elaborar un plan de marketing para tu centro educativo, para así captar nuevos alumnos, fidelizar a los actuales, mejorar la reputación del centro y atraer a profesionales.

Aprenderás de forma práctica los pasos para redactar esta herramienta de promoción del centro para que puedas elaborar tu propio plan de marketing y además te informarás sobre las nuevas tendencias en marketing educativo.

Puedes descargar el pdf de forma gratuita aquí.

¿Cómo hago un marketing educativo diferenciador?

Para llevar a cabo una estrategia de marketing educativo diferenciador, hay que hacer en primer lugar un profundo trabajo de investigación, tanto a nivel propio como de la competencia. Es decir, hay que conocer en qué se diferencia nuestro centro del resto y elaborar un plan para llegar hasta el público objetivo. Podríamos diferenciar cuatro fases:

• Análisis del contexto: En esta primera fase, es importante hacer un análisis detallado del contexto del que partes. . Estudia a la competencia, su oferta, su tipo de cliente, sus planes y estrategias.Estudia también el mercado, comprueba qué está demandando tu público potencial, que perfil tiene, cuáles son sus criterios para escoger centro, etcétera.

• Análisis propio: Una vez has analizado el contexto en el que te mueves, llega el momento de estudiar tu propio caso. Es decir, que tienes que identificar las fortalezas y debilidades de tu proyecto. Y dentro de esta fase, has de localizar el hecho que te diferencia de los demás. En caso de no haber ninguno, estaría bien pensar cómo puedes incorporar singularidad a tu proyecto, que te permita sobresalir y diferenciarte del resto de centros.
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• Construye tu hecho diferenciador: Tanto si has encontrado el hecho diferenciador de tu centro, como si lo tienes que crear, es el momento de construirlo, potenciarlo y comunicarlo. Identifica tus fortalezas que te permiten sobresalir y crea todo un entorno alrededor de ello.
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• Encuentra tu público: Ya has identificado tu hecho diferenciador, has creado tu propuesta de valor, que debe ser atractivo para el público. Ahora llega el momento de llegar a ellos, comunicarles tu propuesta educativa y de servicios , y poner en marcha toda la maquinaria del plan de marketing educativo para atraer al cliente.

Recuerda que el mensaje que envíes debe estar bien estudiado. Además, es importante que llegue al público adecuado. Si quieres optimizar todas las estrategias de marketing educativo, no puedes fallar en este punto, pues de lo contrario, te verás en riesgo de fracaso. Estudia con detenimiento el plan a seguir.

Herramientas a implementar en un plan de marketing educativo

Una vez hemos encontrado el hecho diferenciador, llega el momento de elaborar el plan de marketing educativo que logrará que nos diferenciemos de la competencia. Entre las herramientas que jamás deben faltar, encontramos algunas básicas:

• Estudio del público objetivo. Es muy importante encontrar tus nichos de mercado en los que tu oferta diferenciadora tendrá éxito. Acumula información geográfica, social, cultural, económica, etc., y dirige todas tus estrategias de marketing educativo hacia ese colectivo.

• Identifica los criterios de elección . Además de tu propuesta de valor, sólida y diferenciadora del resto de centros debes hacer una lista completa de los criterios que utiliza tu potencial cliente para escoger centro educativo. Algunos elementos pueden ser el proyecto educativo, el equipo docente, la formación en idiomas, la proximidad, las instalaciones, el precio de la matrícula, …  Una vez dispongas de estos criterios, analiza qué aportas tú a cada uno de ellos y que aporta tu competencia. A partir de esto puedes elaborar tus argumentos de venta y comunicación. Asegúrate que llegan a tus potenciales clientes.

• Destina un presupuesto adecuado a tu plan de marketing educativo. Captar alumnado no es gratis. La publicidad, la impresión de carteles, flyers, …. supone un gasto importante. No obstante,, hoy en día se pueden lograr grandes beneficios con muy poca inversión. Disponer de una web atractiva, utilizar las redes sociales o el email marketing, … son algunos recursos esenciales, muy efectivos y con un bajo coste. Pero además de estos, existen muchas otras acciones que puedes llevar a cabo y que no suponen ningún coste adicional, como preparar una presentación para los clientes interesados, formar internamente al personal del centro para que tus jornadas de puertas abiertas sean más efectivas, etcétera.

• Selecciona las acciones de marketing y los canales de comunicación de tu plan de marketing.  Con suficiente antelación, debes plantearte qué acciones llevarás a cabo para conseguir el número de alumnos que te has marcado. Realizar sesiones informativas, jornadas de puertas abiertas, diseñar una landing page de captación, editar nuevos trípticos que presenten tu proyecto,  … tendrás que decidir qué hacer y qué no, cuándo hacerlo, qué presupuesto destinar a cada acción, etc. Además, deberás valorar a través de qué canales comunicar todas estas acciones. Comprar publicidad en medios locales, presencia en redes sociales, hacer una campaña de email marketing, etcétera.

• Crea una herramienta de seguimiento y corrección adecuada. Puesto que, pese a mucho pensar y estudiar, no siempre todas las estrategias puestas en marcha en el ámbito de un plan de marketing educativo son efectivas al 100%, hay que implementar acciones adicionales que permitan seguir los resultados, y corregir las posibles desviaciones, o actividades que están siendo poco efectivas. Esta no es una cuestión menor, al contrario. Se trata de una tarea básica si quieres conseguir tus objetivos a corto y medio plazo.

• Evalúa los resultados de tu plan de marketing educativo. Esto es primordial, pues en siguientes acciones de promoción, podrás aprender mucho más sobre el perfil de tu público, sus intereses, su forma de comunicarse o sus necesidades. Además, tendrás información de primera mano sobre la efectividad de cada una de las estrategias que has puesto en marcha.

Como puedes ver, el marketing educativo diferenciador tiene una serie de detalles y claves que has de tener muy en cuenta antes de empezar. Recuerda que lo más importantes es disponer de información (de tu potencial cliente, de tu competencia y del entorno), identificar y definir tu propuesta de valor y los argumentos que debes utilizar para convencer a tu público objetivo que eres su mejor elección y finalmente, diseñar, implementar y evaluar las acciones de marketing que harán posible que tu mensaje llegue a sus oídos.

En el siguiente banner también te podrás descargar la guía de marketing educativo pdf: